Pour le grattoir : RAS, bon rapport qualité prix... Mais placé en vrac dans le colis du barbecue !
Le tournebroche fait parfois des bruits des vibrations et ne tourne pas régulièrement, en faisant des soubresauts.
Bref, pour le prix de cet appareil de conception inaboutie et avec le peu de soin porté à l'emballage lors de l'envoi, j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir.
Je me demandais pourquoi cet appareil n'avait pas plus de succès, maintenant je sais.
GC. le 7/10/2023 à 17h29
Bonjour GC,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre achat. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception.
Pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés, nous vous encourageons à nous contacter au 03 81 86 66 55 ou par e-mail : biogrill@omedec.com. Notre équipe sera à votre disposition pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés et vous assurer une satisfaction totale avec votre achat.
Nous comprenons que vous aviez de grandes attentes pour notre produit. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à ces attentes. Votre retour d'expérience est précieux, et nous allons prendre des mesures pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés.
Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L’équipe de BioGrill.
Détente Outdoor le 10/10/2023 à 10h42
